CUIDADOS PARA TU MUÑECA

La Peque Clínica

Sabemos cómo queréis y cuidáis de nuestras muñecas, pero también sabemos que fruto del juego ocurren incidentes que son causa de muchas lágrimas. Para todos estos pequeños problemas tenemos La Peque Clínica, un servicio de post venta pionero en España que se encargará de mantener tu Muñeca Antonio Juan como el primer día.

Consejos de cuidado

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Te ayudamos

Incidencias más comunes

Colocación de la cabeza
Colocación de extremidades
Pestañas
Chupetes
Necesita pasar consulta

Colocación de la cabeza

La caída de la cabeza de la muñeca, aunque pueda parecer una lesión grave, es muy fácil de solucionar. Desafortunadamente, no podemos acompañar a la paciente durante la intervención, pero te aseguramos que, si sigues las instrucciones a continuación, tu muñeca volverá a estar lista para jugar sin necesidad de rehabilitación.

Colocación de extremidades

Puede ocurrir ocasionalmente que alguna pierna o bracito se salga a causa del juego, pero no tienes de que preocuparte, volver a colocarlas es muy sencillo. Los médicos de La Peque Clínica han preparado unas instrucciones muy fáciles de seguir para que tu muñeca vuelva a estar lista para jugar....

Pestañas

Nuestras muñecas se caracterizan por su aspecto real y por ello, los materiales utilizados pueden llegar a ser delicados. Además, la Directiva de Seguridad del Juguete 2009/48/CE nos exige utilizar pegamentos suaves con menor presencia de componentes químicos, a fin de proteger la salud de los niños. En ocasiones y con el paso del tiempo o debido a su manipulación directa, las pestañas pueden llegar a caerse.

En La Peque Clínica nos encanta cuidar tanto de nuestras muñecas como de las familias que las acogen, por ello, si rellena el siguiente formulario le enviaremos en los próximos días unas pestañas nuevas totalmente gratis. La colocación de las pestañas es muy sencillo, además recibirá instrucciones detalladas y fáciles de seguir.

Si bien este servicio es totalmente gratuito para usted, le informamos de que el coste del envío de las nuevas pestañas es de 1,50€; desde Muñecas Antonio Juan agradeceríamos enormemente que esa cantidad fuera donada a una ONG de su confianza, no es obligatorio, pero sería un gesto muy bonito.

En caso de no tener conocimiento de ninguna ONG podemos recomendarle la asociación ASPANION de Padres de Niños con Cáncer de la Comunidad Valenciana, donde podrá realizar su donativo a través de su página web https://aspanion.es/haz-una-donacion/ indicando en la casilla del nombre (Muñecas Antonio Juan) a continuación de su nombre (Ejemplo: Andrés (Muñecas Antonio Juan).

Rellena el siguiente formulario para que podamos enviarte las nuevas pestañas.










    Chupetes

    Si el chupete de tu muñeca se ha roto o perdido ¡no te preocupes!.
    Tenemos la solución…

    1Descarga el siguiente PDF

    2Buscar e identifica el modelo de chupete de tu muñeca

    3Dirígite a uno de nuestros puntos de venta

    Puntos de venta

    ¿Necesitas pasar consulta?

    Cuéntanos qué le ocurre a tu mejor amiga y nuestros especialistas revisarán tu consulta personalmente. En los casos en los que la incidencia no sea a causa del proceso de fabricación te ofreceremos soluciones valoradas para ayudarte a que tu muñeca vuelva a lucir tan bonita como siempre







      Información básica LOPD

      Responsable:Muñecas Antonio Juan S.L.
      Finalidad: Gestionar su relación con nosotros, con la finalidad principal de dar solución a los problemas surgidos con los productos adquiridos.
      Legitimación: Consentimiento del interesado. Artículo 6.1.a) del RGPD.
      Destinatarios: No se cederán datos a terceros, salvo obligación legal.
      Derechos: Acceso, rectificación, supresión, limitación, oposición y portabilidad de los datos y otros derechos, como se explica en la información adicional.
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